Online goes Offline – dieses Thema ist derzeitig in aller Munde. Auch das Heidelberger Online-Vergleichsportal Verivox setzt nun auf die stationäre Präsenz und launchte am 29. September seinen ersten Store im Mannheimer Einkaufszentrum Q6/Q7.
Und wie das im Internet so ist, war bei der Realisierung des Storekonzeptes ebenfalls Schnelligkeit gefragt. Hoffmann Ladenbau nahm die Herausforderung an – nach Konzeptfreigabe wurde das Projekt in nur vier Wochen finalisiert und an den Point of Sale gebracht. Das verbraucherorientierte und CI-konforme Designkonzept stammt aus der Feder des Bensheimer Architekturbüros CRi Cronauer + Romani Innenarchitekten GmbH.
Auch wenn für viele Konsumenten das Einkaufen im Internet zum Alltag geworden ist, so wird bei bestimmten Produkten doch der stationäre Einzelhandel bevorzugt. Im Fall von Verivox sollen mit der stationären Präsenz die Portalbesucher erreicht werden, die bis dato keine Verträge im Internet abschließen und eher eine persönliche Beratung bevorzugen würden. Durch die Schaffung einer analogen Erklärplattform wird die Beratungskompetenz von Verivox unterstrichen und zudem die komplette Bandbreite des Portfolios kommuniziert.
Das neue Einkaufszentrum Q6/Q7 öffnete am 29. September erstmals seine Pforten - und somit auch der neue Verivox Store. „Zwar wussten wir von Verivox, das eine Offline-Offensive in Planung war“ berichtet Thomas Ahlers, Vertriebsleiter national bei Hoffmann Ladenbau „wann der Startschuss fallen sollte, wurde jedoch recht kurzfristig beschlossen. Und so blieben nach Konzeptfreigabe genau vier Wochen, in denen wir alles daran setzten, den Eröffnungstermin zu garantieren. Was wir auch geschafft haben!“ Verivox profitierte hierbei von den generalunternehmerischen Leistungen von Hoffmann Ladenbau. Alle Arbeiten, angefangen von der Abstimmung mit dem Center-Management, über die Koordination der ausführenden Gewerke wie Maler, Elektriker & Co. bis hin zur Produktion und Einbau der Möbelkomponenten, wurden von Hoffmann Ladenbau ausgeführt, so dass der Store zum Eröffnungstag schlüsselfertig an Verivox übergeben werden konnte.
Da es keine greifbaren Produkte im Laden gibt, wird das Visual Merchandising hier durch eine aufwendige Grafik auf der sogenannten „Erklärwand" ersetzt. Diese ist ein sehr wichtiger Aspekt bei der Storegestaltung und steht somit im Fokus der Laufrichtung der Mall-Besucher. Zu den Hintergründen des Designs erläutert Rolf Romani, Geschäftsführer und Innenarchitekt bei CRi Cronauer + Romani „Unsere Gestaltungsidee war es, eine 'begehbare Website' mit Fokus auf die CI-Farbe Orange zu schaffen, die viele ja bereits aus dem Internet kennen. Die Atmosphäre im Geschäft sollte leichte Anmutungen zum Thema Wohnen und damit Wohlfühlen aufweisen, also nicht unterkühlt, technisch wirken.“ Pure-Onlinern, die stationär tätig werden wollen, gibt er als Tipp mit auf den Weg „Die Wiedererkennbarkeit der Marke muss in den Store transportiert werden, d.h. die CI-Farben und die Botschaft, für die das Portal online steht, müssen sich auch im realen Store wiederfinden.“ So klappt es nicht nur Online, sondern auch in der realen Welt.
